今天是我在微软的最后一天,从大学毕业算起,我已经在微软工作了12年。下周开始,我会在facebook 西雅图办公地作为一名普通的开发人员开始新的工作。
下面的内容是我在最后的工作日发给我微软同事的邮件。我爱微软和在微软工作12年的每一天,现在是时候开始新的冒险了。
### 邮件原文 ###
12 年随心的生活,终结了。
Philip Su, Sept.3 , 2010
我在微软工作的12年都棒极了,但是今天是我在微软的最后一天了。
我的生活一直有点随心所欲的特质,所以我想这次冒险的结束在他人的眼光中也是同样的离奇、富有争议,具有很大成分的机会主义和感性的层面在里面,我也给不出一个十分合理的离开理由。
下面描述的一切都没有特定的指向某个人或者某件事——你应当感觉不到任何对你个人的冒犯。如果某部分的内容确实冒犯了你,那你有可能还不太了解我,我经常会不经意间冒犯到别人,几乎已经成为了一条定律。
感谢这一切。
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在上大学的时候,我从未想过我要为微软工作。在1997年进入微软实习,我立马爱上了这个公司:免费的可乐,独立的办公室(有门隔开的!),可以使用Pentium 66’s ,做为一个程序员,我还能够要求更多么?许多年后,实习期就带着我的经理很突然的离开了公司,仅仅因为他的硬盘损坏,几个星期来写成的代码由于没有提交全部丢失了。他说这是上帝给的一个信号,于是离开了,现在不知身在何方。
许多人总是在抱怨:管理层凭借对他们不准确的看法而给予他们“不好”的评价。不要那么认为,在这个世界发生的所有事情当中,绩效的评估总不会是最不准确的一块吧?有时候我会友善的指出这一点,但是人们往往不相信我。
Choose carbs. Eat dessert first. 想要有力气,你就得自己多吃吸收糖分。
我习惯使用用“奥卡姆剃刀定律”来描述人与人之间的关系:使用最简单直接的方式处理,假定每个人都是最善意的。远离那些总是想着办公室政治,权谋和潜规则的人。
PS: 奥卡姆剃刀定律(“如无必要,勿增实体”(Entities should not be multiplied unnecessarily))
大学课程很多都是根据学生在课堂中的得分等级来评估的,很公平、客观,在公司也一样,所以一般来说,专业能力和他们的绩效评级还是有很大的正向相关性的。介于此,我通常不太愿意听一个表现很差的人诉说他的前任主管有多糟糕,我只接受一个表现很好的员工对管理提出具有建设性的批评意见。
Bias towards action, “Liteblub” will drain your soul【Litebulb 是微软内部的一个话题广泛的讨论组】。
不行动的话,闲聊会耗尽你的生命。
句子有它表面的意思,也有隐含的意思。
如果你能够持续的贡献出公司最想要的东西,并且你能够做得很好,没有理由你不能够得到提升。朋友说我的观点并不正确,他们说你需要表现。我不明白,如果你持续做对公司意义很重大的事情,怎么可能不被公司注意到。我很讨厌开发人员问我“怎么才能够被注意到”。他们也很讨厌我回复他们“做最好的工作”,他们认为我只是在敷衍他们。
真诚,不要为了你的利益给他人建议。迄今为止,我还没有因为自己需要某人,而刻意的说服他(她)加入我的团队。
Listen to understand, Speak to be understood. 真诚倾听对方,诚心和对方交流。
好的想法经常一毛钱就可以买到一打,太多了。伟大的想法却常常遭受嘲笑的命运,如果你不去执行它的话,就会永远的被埋没。你有两个选择,立即动手去实现你的梦想,或者停止再讨论它。在大学的一个企业家的讨论会上,我提出了一个网络杂货铺的想法,结果被笑着轰下了讲台。受到了打击,但是我依然坚信我的想法很伟大(你也知道amazon和ebay现在有多厉害)。几个星期后我又回来了并提交一个新的主意,依靠物流系统做线上的电影租赁,我给这个项目取名”NetVideo”,当时所有的人都认为这件事情太荒诞了。过去的日子里,我常常用这些故事来证明自己是一个可以预言未来的技术天才,现在我用这些故事提醒我自己,只有行动才是最重要的。
你在微软的终极目标是什么?请不要说是CEO或者技术总裁——我几乎可以保证不会是。一个客观的自我评估可以帮助你朝着正确的目标发展,并且可以使你的生活更加快乐。一位副总裁曾经告诉我说他已经获得了他能够在微软取得的最高职位。这并不是谦虚,也不是酸葡萄心理。他相信他有能力和抱负做伟大的事业,他只是比别人能够更好的了解自己,因此会更容易获得满足。不要自卑也不要自负,只要做好你自己,了解自己。
如果你只执行那些所有人都表示赞同的事情,那你或许一开始就并不需要得到那些回馈。更有用的反馈是:一开始并不认同,但是经过仔细思考之后,给予回复,说不定还能够发现你思维上的盲点。
Good people with good process will outperform good people with no process every time.
-Grady Booch
有规划的人通常比没有规划的人能够做得更好。
不要害怕流程,害怕人们不能够很好的执行好的流程,害怕不合适的人去执行流程。
我管理过150人左右的开发/测试/项目经理,我估算过大约其中60%的人认为相较于其他的同事,他们能够排名前20%,我从未见过任何一个人自认为是所有人中垫底的10%的。
what would mini do? (曾经我的主管有一次问我,很严肃的,问我是不是Mini-Microsoft. 我想我离开微软后会找出原因)。
在微软这么大的公司中,我想你一定能够找出职位比你高,但你认为能力不如你的人。不要掉到这个心理陷阱里面去,这种情况并不能很好的激励你。相反的,寻找四周,找出和你层级差不多的,但你认为很棒的人。向他学习并尝试找出,你从他们身上可以学到什么,也可以找到你身上有什么独特的优点,而他们却缺少的?
一个人的激情是无法替代的,一个总是需要他的主管告诉他去做什么的人是无法走远的。
有一次,在一家必胜客门店,我注意到递给我的信用卡签名笔顶上插有小的花朵。所有的笔放在笔筒里面,聚成一团,像一束花一样漂亮。我问他们的收银员,是不是必胜客门店新的设计风格,她说不是——只是她自己愿意这么做而已,你想让如果让她加入你们公司,你会付给她多少薪水呢?
批评不能成就任何事情,停止和一开始就反驳的人讨论问题,他们会击垮你。
在微软我有一个同事,当我在1998年加入微软的时候,他已经在微软工作了15年,富有得可以买下我长大的城镇。他开一辆破旧的“Datsun”,每天在办公室里写代码,就和一个普通的工程师一样。我丝毫都不怀疑,他找到了自己的真正热爱的东西。
Tony Hsieh’s Delivering Happiness. 这首歌也许能够改变你的命运。
说一下我的5个关于成为微软伟大工程师的观点,我热爱交流。
真诚并且具有说服力的表明你的立场。只有你这么做了,你才能够不再需要去假设“不同意你的人都是傻子”。聪明的人之间往往都能够很好的理解对方。
当一些事情出错的时候,人们总是想找个人承担责任,也就是问责制。但是你什么时候看见过一线的工程师被问责——真正的、公开的问责。通常一线工程师会这样应对:“我搞砸了,这个会在我的评估中体现出来,现在我要把这件事情做好,或者我该重新找一个份工作?”。
你最想加入的团队也是最难加入的。
如果很容易就能够得到最高的评级,也许你进入了错误的团队。
你还在坚持不懈的锻炼你的技术么,运动员在训练,音乐家在演绎更难的乐章,你呢?
很多新员工有时候会问我还算成功的职业的秘密,当我告诉他们是“刻苦的工作”的时候他们通常会很失望,这听起来像陈腐的说教,公众的宣言,似乎我是在表扬我自己以往的艰辛付出。如果我说:我能够爬到中层的管理岗位是因为我可以不要脸的去拍马屁,他们也许会更满意一点。我在微软的第一年带了个睡袋到办公室,所有的时间都在工作。周末的时间我也是在写代码,学习新的技术。我会看书去学习领导、沟通、管理和技术。同样聪明的人在职业生涯上的不同发展只取决于他们愿意花多少精力在上面。如果有任何人告诉你有别的途径可以做得更好的话,他们通常怀有别的目的。
跟随伟大的人,为伟大的人工作。
除了以上的这些,还有一点:诚信。你必须信任和你一起工作的同事和你的老板。(故事)西奥多罗斯福开除了他的一位牧场主,因为那位牧场主偷了邻居牧场的牛,把它加到了罗斯福的牛群中。当他的朋友带着疑问问他的时候,罗斯福只是简单地回答“帮我偷窃的人有一天也会这么对待我的”。
一位项目经理曾在会议上说到他对一位气势汹汹前微软副总裁印象:“我宁愿他的我屋顶撒尿,也不愿意他进入到我的地盘”。所有人听到这个诙谐的比喻都咯咯的笑了,我可不愿意有任何人在任何人的屋顶撒尿,我的或者其他人的。
Organizations which design systems … are constrained to produce
designs which are copies of communication structures of these
organizations
- Coway’s Law ( Melvin Conway)
设计组织架构的组织只是在画出内部的通讯结构而已。
Don’t ship the org chart
- Steven Sinosky
永远不要发出组织架构图。
你可以通过3种方式控制你的产出a) 控制人员,你决定雇佣谁,解雇谁,把合适的人放到合适的位置上。b) 控制行为,你直接告诉他们该做什么。c) 控制结果,你告诉他们你需要什么样的结果。你需要知道什么时候采用什么样的方式。
当你被介绍给同事的孩子或者配偶时是不是感觉特别好?有的时候你会开小差,想到别的地方去:篮球,音乐会,周年庆什么的,当我失意的时候,我就会拿这些快乐的事情提醒我自己。
我喜欢看到有才能的人们做他们最擅长的事情,通常这种事情能够很好的激励到我。我在上海的一个胡同里面看到过这么一件事情:一个大厨把一个篮球大小的面团用手拉成了8个人份的细面,所有的事情在几分钟内完成。你看过急速赛车么?就是那种感觉。我们都有惊人的潜能。
在我工作了好久的一个项目被关闭了之后,很是沮丧的我来到了我的办公室,发现了一个两英尺高的“Dalek”,有人花了很多的时间绘图,切合,组合成一个吉祥物来鼓励我,是什么促使人们做这么一件好事。至今为止我还不知道是谁为我做了这个——如果你在读这篇文章,谢谢你!
花时间和其他人在一起,无论他们对你是不是“有用”。回复所有人的邮件,无论他是副总裁还是一名大学实习生。这条建议你可能认为不是特别“有用”,但它总是条好建议。
我们经常会沉迷于公司的鸽子酒吧和美味的啤酒,感觉好像每周至少都会有一次的免费食品供应,我们通常会在项目小里程碑的时候去庆祝一下。为什么我们要把这种福利给取消掉(我知道那种枯燥的官方解释,我是想问真正的为什么,真的可以节约很多么,微软现在比取消这些福利之前更好了么)。
有一天,有一个标志在RedWest可乐的冰箱上出现,它这样写道:“你知道可乐每年要消耗掉微软几百万么?可乐是用来振作你的工作的,请不要带回家”。这样的信息很是打击了我,但是我还是提取出来一下的信息:
1. 有人有足够的时间去把这些标志做得很专业并且贴到了冰箱上。
2. 有领周薪并一周工作40小时的人在做这个事情。
3. 有人认为带走几罐饮料是一个很大的问题,值得微软去注意这件事情。
一个人能带走几瓶可乐?同样那个人需要公司每小时支付多少薪水和福利?“我们最大的盈利来自于我们的潜能最大化,而不是我们的成本最小化。”我相信,财务人员看到这段话会揍我,这只会让我更沮丧。Believe in our upside. Focus on our upside. 一切都需要朝着积极的方向去想。
Leadership is the art of getting people to want to do what you know must be done. 领导力是一门让必须要的事情由人们自愿去完成的艺术。这不是我的原创,我只是不知道来源了。【有人告诉我是Eisenhower的话】
你在微软最开心的时光是什么?是什么让这份经历如此棒?怎样才能经历更多这样的趣事?
如果中了乐透你会做什么?你可以现在就做其中的一些事情么?
独立的人格才是让所有一切能够进行下去的根源。